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Unser vitoconnect kann trotz ordnungsgemäßem Anschluss keine Verbindung zur Heizanlage herstellen.

Haben alle Verbindungen geprüft
IMG_4408.PNG
‎20.11.2017 14:28
Zemmin
Erster Login
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3 ANTWORTEN 3

Hallo Zemmin,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit ich den Status über unseren Server prüfen kann.

Hast du dich mal von der App ab- und wieder angemeldet?

Beste Grüße °be
‎20.11.2017 15:19
CustomerCareBen
Viessmann
Viessmann
0 Likes

7571381735681101
‎20.11.2017 16:35
Als Antwort auf CustomerCareBen
Zemmin
Erster Login
0 Likes

Vielen Dank für die Herstellnummer.

Hast du dich denn jetzt mal von der App ab- und wieder angemeldet? Deine Anlage ist online und über den Server erreichbar.

Beste Grüße °be
‎21.11.2017 8:49
Als Antwort auf CustomerCareBen
CustomerCareBen
Viessmann
Viessmann
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