Hallo,
wir sind Nutzer von zwei Viessmann Wärmepumpen, einer Vitocal 250-A für die Heizung und einer Vitocal 060-A für unser Warmwasser. Wir sind mit den Geräten und ihrem Betrieb zufrieden. Wir nutzen die ViCare App für Einstellungen z.B. des Zeitprogramms und das Ablesen der aktuellen Daten, das funktioniert gut.
Nun meine Frage: Seit ca 20 Tagen teste ich den “Saving Assistant” im Probemonat.
Es gelingt mir aber nicht einen erweiterten Bericht als pdf über vergangene Zeiträume (Monatsberichte) zu erzeugen und zu exportieren. Das hat einmal funktioniert (für den Februar), seitdem nicht mehr, weder für den März noch für den Januar. Die Meldung sagt jeweils “Erstellung fehlgeschlagen” und bietet mir den Button an “Wiederholen”. Das funktioniert aber nicht. Beim betätigen des button "Bericht generieren" passiert nichts mehr.
Danke.
