Qualitätsproblem Vitocom 100?

[Norderstedt]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich erhielt heute eine Email mit dem Hinweis auf ein Qualitätsproblem bei der Vitocom 100. Ich solle doch zwecks Zusendung eines neuen Netzteiles meine persönlichen Daten mailen.

Ist dies eine ofizielle Email aus dem Hause Viessmann?

Dank & Gruß

AW

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Norderstedt,

ja, es gab eine solche E-Mail von uns. Diese betrifft aber nur das Netzteil deiner Vitocom 100.
Normalerweise müsste in der E-Mail auch eine E-Mailadresse angegeben sein, auf welche du antworten sollst.

Gerne kannst du mir die E-Mail auch weiterleiten an Social-Media@Viessmann.com und ich schaue sie mir mal an.

Beste Grüße °be