diese Seriennummer scheint mir nicht korrekt, ich kann diese nicht in unserem System finden. Kontrolliere die Nummer bitte nochmal und gehe sicher, dass es sich um die des Kommunikationsmoduls handelt.
diese Seriennummer ist die der Regelung. Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden. Sollte sich der Unterpunkt "Internet" nicht im Anlagenmenü ist diese Anlage nicht mit einem Modul versehen. Zweifelsfalls würde ich empfehlen beim Fachbetrieb der die Anlage eingebaut nachzufragen, diese haben eine Übersicht der verbauten Komponenten.
