QR Code

[Jens29]

Hallo, 

mich habe eine Vitocal 200-S und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. Und der Installateur ist leider keine Hilfe. 
die Herstellernummer ist 7745669903928115. Können sie mir die fehlenden Daten ID und WPA2 zuschicken?

[CustomerCareChris]

Hallo Jens29,
 
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team