Keine Verbindung zum Internet

[Ruhri]

Liebe Community,

Trotz aller Bemühungen, die Steuerung einer Vitodens 200W per App Vicare

zu realisieren (Fachhändler; alle Vorschläge der Community), erscheint die Meldung: Verbindungsfehler. Keine Verbindung zum Internet.

Die Verbindung zwischen der Anlage und dem Router (FritzBox 6820 LTE) wird angezeigt.

Die Verbindung zwischen Router und Internet ist gegeben (62 %).

Laptop und Smartphone funktionieren am Router (incl. Internet)

Das WLAN konnte mangels Netzwerk nicht unmittelbar bei der Inbetriebnahme der Heizung installiert werden.

Anlagenzertifikat:

System-ID 8902768297

HerstellerNr 7956228204404120

Modell: Vitodens 200-W B2HF-32 2,5-32kW

Inbetriebnahme: 10.01.2023

Kommunikationsmodul

Seriennummer: 7724827077484227

Weitere Informationen siehe Anlagen Photos

Für Lösungsvorschläge wäre ich  sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Ruhri

[oej1991]

Gehe ich recht in der Annahme, dass der Kessel also seit 2023 nicht mehr mit dem Internet verbunden war?

Ich vermute stark, dass hier die Inbetriebnahme daran scheitert, dass sämtliche Root-Zertifikate auf dem Gerät abgelaufen sind und deshalb keine Verbindung zu den Viessmann-Servern aufgebaut werden kann.

Dieses Problem lässt sich beheben, ist aber etwas fummelig und setzt ein gewisses Know-How voraus. Schau mal in diesen Thread hier rein: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-Die-Anwendung-hat-die-Anfrage-zur-Auswahl-ei...https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitodens-200W-Vicare-WLAN-Einrichten-nicht-moeglich...

Insbesondere dieser Post ist relevant: 

1. Kopplung an der Anlage starten (3 Sekunden die "OK"-Taste drücken) und einen PC mit dem Viessmann Access Point verbinden
2. Mittels open3e manuell im Endpunkt 0x618 die Zugangsdaten für das WLAN eintragen

3. Anlage für einige Zeit im heimischen WLAN verweilen lassen

4. Kopplung erneut durchführen und die ViCare App verwenden

Wenn du Hilfe dabei brauchst kommentiere hier noch einmal oder im eigentlichen Thread selbst.

[Ruhri]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich komme allerdings erst in der nächsten Woche dazu, die Hinweise umzusetzen.

Werde dann berichten.

[Ruhri · Accepted solution]

Es gibt doch noch Wunder:

Gestern vormittag zum wiederholten Mal WLAN ausgeschaltet, Access Point eingeschaltet.

Netzwerk konfiguriert: Keine Verbindung zum Internet. AccessPoint ausgeschaltet.

WLAN eingeschaltet Netzwerkdaten eingegeben. Netzwerk konfiguriert: Keine Verbindung zum Internet.

Am Nachmittag zufällig ViCare App. gestartet Deiner Anlage geht es gut

Nach monatelangen Bemühungen  ist eine stabile Verbindung zum Internet bzw. Server realisiert.

Viessmann und der Community sei Dank.

Mit erleichterten Grüßen 

Ruhri