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Keine Daten unter Analyse der ViCare App

Hallo,

ich habe das Problem, das die App seit Austausch der Platine der Kessel keine Analyse-Daten mehr liefert.

Die App ist auf die neueste Version (3.38.2) unter Android 16 (Google Pixel 8). Auch Versuche erneuten Login im ViCare, Leeren der Cache der App und Restart des Kommunikationsmoduls verliefen ohne Erfolg. Die Seriennummer ist 7637415005841256 (s. Bilder), die Signalstärke ist nahezu optimal. Insgesamt werden hiermit 16 Smart Climate Komponenten gesteuert.

Die SN der Kessel vor dem Tausch war 7424972007438108 (vermutlich Platine VBC132-A04-201), die SN der neuen Platine (VBC132-A06.201) ist 7838383505007120 (die wird korrekt im App nach Eingabe der SN anerkannt). Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

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