Lieber Herr Hentschel,
liebes Viessmann-Team,
auch ich habe das gleiche Problem, wie mehrfach beschrieben: Kein Aufkleber mit dem Wlan QR-Code auf dem Gerät auffindbar. Wären Sie bitte so freundlich, auch mir weiterzuhelfen und die Informationen per Mail zuzusenden.
Typ: VITODENS 200-W B2HF-19
Seriennummer: 7946798110587123
Vielen Dank und viele Grüße
Serj
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ich habe dir die Daten via E-Mail zugesendet.
Hallo serj,
dann hier wie ebenfalls mehrfach beschrieben die entsprechenden Informationen:
Der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil (inzwischen sogar vorne am Bedienteil) und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.
Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.
Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen.
Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls.
Diese findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
Danke für die prompte Antwort. Die Herstellernummer lautet: 7724827078471219
Danke für Deine Hlfe. Grüße, Serjik
Vielen Dank Benjamin. Super Service.
Gerne.