Fehlerhistorie auslesen via Vitoconnect

[BNB]

Hallo,

• Kann man über die Vitoconnect und die vicare app auch sie Fehlerhistorie der Anlage auslesen?
• Ist ein Reset der Anlage über die Vitoconnect möglich?

Gruß

[CustomerCareBen]

Hallo BNB,

die Historie, wie an der Anlage selbst, kann über die ViCare nicht abgelesen werden.

Ebenso ist aus Sicherheitsgründen kein Entstören einer Fehlermeldung remote möglich.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[BNB · Accepted solution]

Moin moin. Danke für die schnelle Antwort. Wenn die Anlage auf Störung geht wird mir das aber in der app schon mitgeteilt oder?

Gruß Björn 

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Ja, das bekommst du mitgeteilt. 

[BNB · Accepted solution]

Ok super. Das habe ich auch irgendwie erwartet.😀👍🏻

Jeder Fehler oder nur wenn das Dingen wirklich steht?

Was habe ich für Zusatzfunktionen mit der plus app die ich mit der 222F nutzen kann? Steuerung müsste die H01B sein. Gasverbrauch als grafische Darstellung in Abhängigkeit von Außentemperatur?

Gruß

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Jede Fehlermeldung, welche die Anlage verriegelt wird dir entsprechend in der App mitgeteilt. 

Die Funktionen der ViCare+ werden wir bei bzw. vor der Buchung angezeigt.

Da es einen kostenlosen Probemonat gib empfehle ich dir die Funktion einfach mal zu buchen und zu schauen, ab sie dir gefällt.

Eine Gasverbrauchsanzeige bekommst du dadurch nicht, da deine Anlage kein Energie-Cockpit hat.