Hallo,
ich habe seit Januar einen Pelletkessel von Viessmann und diesen als es warm wurde, für den Sommer ausgestellt. Somit hat sie keine WLAN Verbindung. In einen Sommerbetrieb konnte ich sie nicht stellen/ vielleicht auch Anwenderfehler, der Seniorchef von der mich betreuenden Firma sagte ich solle sie abschalten und ein MA von Viessmann bestätigte mir, dass es keine Garantieprobleme gibt , wenn sie über den Sommer komplett aus ist.
Nun sprach mich der Juniorchef der Firma an, dies wäre nicht korrekt. Die Anlage müsse wegen der Garantie auf Standby laufen.
Nun meine Frage. Was ist richtig?
Mit freundlichen Grüßen
Christiane Bolz
