Hi,
ich habe mein Haus im April letzten Jahres gekauft und der Vorbesitzer hat eine Viessmann Vitocaldens 222-F Gas Kombigerät mit WP im Jahr 2020 einbauen lassen.
Nun möchte ich Zugriff auf die VICare App haben und es werden folgende Zugangsdaten abgefragt, die weder ich, der Vorbesitzer und der Installateur besitzen. Auch auf der Anlage ist kein Qr Code oder Aufkleber vorhanden.
Herstellerdaten:
ID:
WPA2:
Das einzige was ich habe, ist diese Nummer: 7533420000240121
Hat jemand eine Idee, wie ich an die ID und WPA2 komme? Vielleicht über Viessmann Support?
Danke und Gruß
Vince