Vitodens 300

[Bea_te]

Wo befinden sich die Garantie Unterlagen ?

Wie lange besteht Garantie und welche Vorraussetzungen sind hierfür zu erfüllen ?

Muss der Heizungsbauer sein Firmenanschrift auf der Therme in dem dafür vorgesehenen Aufkleber eintragen ?Reicht auf der Rechnung die Produkt bezeichnung oder muss die Herstellernummer mit vermerkt werden . ?

[CustomerCareBen]

Hallo Bea_te,

die "Garantieunterlagen" sind dein persönliches Anlagenzertifikat, welches du erhältst, wenn du die Anlage online registrierst.
Darin wird auch angegeben, welcher Garantiezeitraum für deine Anfrage konkret besteht.

Weitere Informationen zur Garantie, findest du unter folgendem Link.

https://www.viessmann.de/de/services/garantie.html

Dein Fachbetrieb ist nicht dazu verpflichtet seine Daten an der Anlage schriftlich niederzulegen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Bea_te]

Vielen Dank hat mir weitergeholfen.