Hallo Herr Reuter,
Das LAN-Modul ist mit 5m Ethernet-Kabel direkt mit dem Router der Fritzbox verbunden.
Die Seriennummer des Moduls IU140-A10 ist: 7555115606695100
Der Fehler ist vor ca. 4 Tagen aufgetreten, als ich von Italien aus meine Heizung einschalten wollte. (Ich habe auch vom Ausland aus direkten Kontakt zu meiner Fritzbox)
Die Vicare-Fehlermeldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" steht seitdem, auch in Deutschland vor Ort, an.
Ich habe diesen Fehler schon einmal direkt an die Vicare-Entwickler gemeldet, woraufhin Vicare in kurzer Zeit wieder funktionierte. Leider ist dieser direkte Kontakt zu Vicare-Entwicklern verloren gegangen, so dass ich mich an die Community wenden musste.
MfG
Johannesgeorg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Johannesgeorg,
verwende bitte die Kommentarfunktion unter deinem ursprünglichen Beitrag, sodass auch ein Zusammenhang erkennbar ist.
Dein LAN-Modul ist auf jeden Fall offline.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team