Hallo zusammen, seit gestern ist unsere neue Vitocall 200-S in Betrieb. Bei der Inbetriebnahme des Online-Zugangs über eine sehr stabile WLAN-Verbindung (250 Mbit/sec) ist zunächst eine initiale Verbindung etabliert. Dann erscheint die Meldung "SW Update bitte 3-6 Minuten warten". Danach ist permanent der update "Kreisel" zu sehen. Dann bricht die Verbindung ab, obwohl das WLAN-Signal nach wie vor stark ist (über FRITZ-WLAN App mehrfach gechecked). Mal abgesehen davon, dass der Viessmann-Server hoffentlich nicht 15 Stunden down ist: Was muss ich tun, um als Endkunde über ViCare mit der Heizung eine Verbindung zum Viessmann-Server herzustellen und das SW-Update zu installieren? Wie kommt mein Fachbetrieb an die Verbindung zur Vitocall 200-S? Beste Grüße, Georg
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