Guten Morgen,
wir sind umgezogen und würden uns jetzt gerne im neuen Haus mit dem ViCare System verbinden und unsere Viessmann Heizung bequem vom Smartphone aus steuern.
Leider finden wir nirgendwo den Aufkleber mit den benötigten Daten, bzw. dem QR-Code.
Wir wissen zudem nicht, ob sich unsere Vormieter bereits registriert haben.
Anbei ein Foto mit den Herstell-Daten.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Johann
Hallo JohannR,
vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.
Registriert ist die Anlage derzeit nicht, du kannst sie also mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team