Störung 59

[Robert41]

Die Anlage Vitodens 300 WB3 aus dem Jahr 2000 wurde kürzlich gewartet. Sie läuft wie gewohnt, aber es erscheint ständig die Fehlermeldung 51 oder 59. Wenn man den Störungscode aus dem Störungsspeicher B3 ausliest, wird Störung 021 angezeigt.

Ich bitte um einen Hinweis, welcher Fehler sich hinter dieser Meldung versteckt.

Mit freundlichen Grüßen

[wfiedler]

Hallo Robert 41,

bitte die Kesselnummer mitteilen.

MfG W.F.

[Kundendienst]

59 würde heißen das der Auslaufsensor defekt ist.
Hast du ein Gerät wo einen Plattenwärmetauscher hat?

[Robert41]

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Unsere ca. 20 Jahre alte Anlage hat die Herstellernummer:
7329240001100106.
Die Anlage wird betrieben ohne Trinkwassererwärmung. Es sind 2 Heizkreise aktiv. Die Codieradresse 000 ist auf den Wert 002 programmiert.
Heizkreis B versorgt über einen Erweiterungssatz mit Mischer 7450 058 + ext. Pumpe und Wärmetauscher Vitotrans die Fußbodenheizung. Heizkreis A versorgt die Radiatoren, wird aber nur selten eingeschaltet. Dazu müssen wir über die Codieradress 008 die Heizkreispumpe ein-und ausschalten. Etwas umständlich, geht aber.
Ich würde mich freuen, wenn diese Angaben dazu beitragen, dem Fehler 51 und 59 auf die Spur zu kommen.
Mit freundlichen Grüßen

[wfiedler]

Bitte die exakten Stömeldungen angeben.

Wurde eine Platine ausgetauscht?

MfG

W.F.

[CustomerCareStefan · Accepted solution]

Hallo Robert,

bitte prüfen nochmals die Codieradressen:

000:002
001:000
0B8:000

Seit wann kommt die Meldung? Wurde eine Platine getauscht?

Beste Grüße °sr

[Robert41]

Hallo, Herr Fiedler, bei unserer Anlage wurde in den ca. 20 Jahren noch nie eine Platine ausgetauscht.
Auf der Anzeige Comfortrol erscheinen nacheinander immer die Störungsmeldungen "51" und "59".
Ich habe auch die Störungscodes gemäß Serviceanleitung ausgelesen:
Wenn ich auf Adresse 0B2 den Wert 001 eingebe, wird auf Adr. 0B3 der jüngste Störungscode 021 angezeigt.
Wenn ich auf Adresse 0B2 den Wert 002 eingebe, wird auf Adr. 0B3 der nächste Störungscode 021 angezeigt.
Ich habe den Wert in 0B2 ständig erhöht bis 009. Alle Störungscodes in 0B3 zeigen den Wert 000.
MfG
Robert 41

[Robert41]

Hallo, nach der neusten Rückmeldung von 16:24 habe ich die genannten Codieradressen angeschaut.
000:002,
001:000,
0B8:005. stimmt da was nicht?
Es wurde noch nie eine Platine in den 19 Jahren getauscht.
Aufgefallen ist uns die Fehlermeldung erst vor ca. 2 Wochen, weil wir das Bediengerät selten anschauen und uns nichts ungewöhnliches aufgefallen ist.
Viele Grüße

[wfiedler]

Die Adresse 0B8 muss auf 000.
005 ist Estrichtrocknung

[Robert41]

Die Änderung der Codieradresse 0B8 von Wert 005 auf 000 führt zu einer anderen Fehlermeldung. Nun wird "Störung 70" oder 78 abwechselnd angezeigt.

[wfiedler]

Bitte Anzahl der geregelten und ungeregelten Heizkreise sowie Warmwasserbereitung Ja/nein angeben.

MfG
W.F.

[CustomerCareStefan]

Hallo Robert,

ist eine Fernbedienung oder ein Uhrenthermostat angeschlossen?

Ansonsten die 020:000 einstellen.

Wurde kürzlich die Bedieneinheit oder eine Platine ersetzt?

Beste Grüße °sr

[Robert41]

Unsere Vitodens 300 wird nur über die Comfortrol ferngesteuert. Diese Bedieneinheit wurde während der Kessel-Wartung vor einer Woche aus der Halterung im Wohnzimmer ausgesteckt und vorübergehend am Kessel im Keller benutzt. Ersetzt wurde sie also nicht. Auch wurde nie eine Platine ersetzt.
Wie schon erwähnt haben wir keine Trinkwassererwärmung. Wie benutzen 2 Heizkreise. Codieradresse 000:002.
Heizkreis B versorgt über den Erweiterungssatz 7450 058 mit externer Pumpe und Wärmetauscher Vitotrans 100 die Fußbodenheizung.
Heizkreis A versorgt die Radiatoren, wird aber kaum genutzt. Die Heizkreispumpe (Adresse 008) schalten wir nur selten ein (zur Zeit aus). In dieser Einstellung funktioniert alles nach wie vor, nur gibt es diese seltsamen Störungsmeldungen .Seit ich die Adresse 0B8:000 eingestellt habe, wird "70" oder "78" angezeigt.
Viele Grüße von Robert

[CustomerCareStefan]

Danke für die Informationen.

Aber eine separate Fernbedienung oder ein Raumthermostat ist nicht zusätzlich angeschlossen?

Dann stelle bitte die 020:000 ein.

Beste Grüße °sr

[Robert41]

Hallo Herr Schneide,
Ich kann Erfreuliches melden. Nachdem ich Adresse 020:001 auf 020:000 programmiert habe, war der Fehler weg!
Dies hätte ich schon gestern erreichen können, wenn ich Ihre Info von 14:35 Uhr richtig interpretiert hätte. Die Fernbedienungsgeräte WS, RS habe ich nicht und kenne ich nicht. Ich habe Fernbedienung mit Comfortrol gleich gesetzt.
Ich vermute,dass beim Umstecken der Comfortrol Störimpulse entstanden sind: Ich hatte mich schon gewundert, dass beim Einstecken in den ursprünglichen Sockel die Anzeige "Warmwasser ein" angezeigt wurde, was nicht korrekt ist. Sofort habe ich den früheren Code wieder eingestellt (000:002). Offenbar war auch Adresse 020 betroffen.
Ich habe mich sehr gefreut über die Unterstützung zur Fehlerortung und bedanke mich herzlich bei allen, die mitgeholfen haben.

[CustomerCareStefan]

Danke für die Rückmeldung.

Freut mich, dass es geklappt hat.

Beste Grüße °sr

[RalphHeike]

Hallo, darf ich mich da mal kurz anhängen: Wir haben eine Vitodens 200 WB2 mit HK B + Mischer und BW-Erwärmung aber ohne zusätzlichen Plattenwärmetauscher. Auch nei uns ist an der Comfortrol immer ab 24:00 Uhr täglich die Fehlermeldung 59. Nach dem Quittieren ist sie bis zur nächsten Nacht weg und die Heizung mit Brauchwasser läuft völlig normal. Kann man den Fehler irgendwie dauerhaft löschen? Ich hane bereits alle Codieradressen 2 mit dem Handbuch vergleichen und alle sind (eigentlich) korrekt. Weiß vielleicht jemand Rat?

Vielen Dank.