Hallo zusammen, aktuell ist leider meine Gasheizung kaputt. Dazu habe ich unseren Installateur und Viessmann Fachpartner kontaktiert. Leider ist der Installateur nicht wirklich weitergekommen und hat den technischen Viessmann-Supprt kontaktiert. Nun frage ich mich, wie das weitere Vorgehen ist.
Ich habe eine Serviceticketnummer bekommen. Wie ist jetzt das weitere Vorgehen? Meldet sich ein Installateur bei mir? Bis wann? Gibt es hier Erfahrungen?
Danke für die Antwort,
Alex
