QR- Code

[Ha2]

Hallo, können Sie mir bitte nochmals den QR Code, oder die ID Nummer und WAP Nummer, für die manuelle Eingabe für meine neue Heizung Vitodens 333-F, Seriennummer 7956292201053124 schicken. Der Aufkleber ist leider beschädigt und kann nicht mehr eingescannt werden. Ich benötige diesen um die Heizung mit meinem Smartphone zu verbinden. 

Vielen Dank im Voraus 

[CustomerCareChris]

Hallo Ha2,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ha2]

Danke für die Antwort. Die Herstellernummer lautet

7956292201053124

Gruß Harry

[CustomerCareChris]

Hallo Ha2,

das ist die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des Kommunikationsmoduls, die du wie beschrieben über das Menü der Anlage abrufen kannst.

Besten Gruß

[Ha2]

Hallo, Dankeschön, dass habe ich verstanden. Melde mich später wieder.