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Komponente bereits registiert

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Haus mit einer Viessmann Gastherme gekauft. Wenn ich diese mit der APP verbinden möchte kommt "Komponente bereits registriert"

 

Gibt es eine Möglichkeit dies zurückzusetzen?

 

SRN: 7724827039888216

 

 

 

5 ANTWORTEN 5

Musst mal ein bissel warten, bis einer der ,,Viessmänner,, aufmerksam wird. Er kann die Registrierung löschen, damit du dich dann anmelden kannst.

Der QR-Code ist noch vorhanden ?

Hey :),

 

danke für die schnelle Antwort. Jap der QR-Code ist noch vorhanden

Hey @Nexeed,

 

kannst du mir ein Bild senden mit dem QR-Code?

Dann können wir die Registrierung vom Vorbesitzer löschen

 

Liebe Grüße,

Aylin vom Customer Care  Team 

Hallo Aylin,

 

ich habe dir den Code per PN geschickt

Hey @Nexeed 

Die Anlage ist gelöscht.

Du kannst dich jetzt mit deinen Zugangsdaten Registrieren.

 

Liebe grüße

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