Hallo Zusammen,
ein Kunde von mir kann sein Vitodensgerät 200-W B2HF-32 Nr. 7956228101702121
nicht mit der Vicare verbinden.
Das Gerät wurde in März 2022 installiert .
Einen QR-Code am bzw. im Gerät sowie in den Unterlagen ist nicht zu lokalisieren.
Auf dem Regelungsgehäuse findet sich folgende Nr. 7948506124938125.
Gruß Goldi
Wurde die Registrierung der Anlage denn schon vorgenommen?
https://www.viessmann.de/de/services/garantie/produktregistrierung.html