Hallo ..

[TomButton]

.ich wollte mein Gerät registrieren lassen , aber erhalte nur die Meldung , das unter dieser Nummer nix zu finden ist ! Habe zweimal verglichen , ob die Nummer stimmt  . Diese Nummer habe ich an 3 Stellen am Gerät gefunden . Sollte also die SerialNummer sein ...

Was kann ich machen ? Gruß Th.Knopf 

[Franky]

Du weisst aber, dass hier die Nummer der Vitoconnect bzw. des Funkmoduls gemeint ist ? Die Gerätenummer der Therme nützt hier nichts.

[TomButton]

Danke für die Antwort. Nein, habe ich nicht gewußt.. woher auch?

Und, wo kann ich die Funkmodul Nummer finden ?

Gruss.. T. Knopf 

[Franky]

Es sollten drei Zettel beiliegen mit einem QR-Code und einer Nummer. Ich vermute mal, dass die der Heizungsbauer mitgenommen/entsorgt hat.

Die Nummer sollte aber auch auf der Innenseite des Funkmoduls zu lesen sein.