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Geo-Fencing funktioniert nicht

Hi, 

 

in unserem Haus haben wir ein Vitodens-200 mit diversen ViCare Thermostaten installiert.

Ich habe das Geofencing-Feature aktiviert, aber leider erkennt das System nicht, dass ich (weit) ausserhalb Reichweite bin. Die App hat das Recht jederzeit auf meine Positionsdaten zuzugreifen. 

Das selbe Problem auch bei anderen Bewohnern unseres Hauses. Selbst bei mehrtägiger Abwesenheit (in mehreren hundert km Entfernung). 

 

Hat irgendjemand eine Idee, was ich tun kann, um das Geo-Fencing zum Laufen zu bekommen?

 

Vielen Dank im Voraus. 

 

PS: ich stelle diesen Beitrag hier ein, weil der Support von Viessmann mich darauf hingewiesen hat, dass das der einige Weg ist, für die App Support zu erhalten ...

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