Gasbrennwert Anlage und thermische Solaranlage mit Heizungsunterstützung

[Dila]

Es wurde von einem Viessmann Fachbetrieb eine Vitodens 300 W Gasbrennwertanlage mit Viessmann Solarsystem 4 Flachkolletoren SV2F und Speicher Vitocell 400l + 200 l im Juni 2020 eingebaut. Die Heizungsunterstützung funkioniert trotz aller Bemühungen nicht.

Alle Versuche einer Kontaktaufnahmen zu Viessmann bisher erfolglos. Es wäre schön, wenn sich ein Viessmann Techniker bei mir meldet

[Franky]

Wenn der Installateur nicht weiterkommt, muss er den Viessmann-Kundendienst aktivieren. Du selbst kannst das nicht. Der Viessmann Kundendienst steht nicht in der Handwerkerrolle und kann daher nur von Fachbetrieben aktiviert werden.

[Dila]

Danke Franky, werde diesen Weg gehen. Gruß