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Garantiezeit

Servus zusammen,

wir haben uns vor ca. 7 Monaten ein Eigenheim geleistet. Von Gasheizung haben wir noch nicht so die Ahnung. Im Haus ist eine vitotronic 300 W verbaut. Baujahr 2018. Jetzt ist heute Nacht die Heizung mit dem Fehler: E5 - Brenner Blockiert > Fehler Flammenverstärker > Regelung austauschen ... ausgegangen. Auf der Seite von viessmann ist vermerkt das die Heizung 5 Jahre Garantie hat. Bei welcher Stelle muss ich mich melden bezüglich der Garantie und dem Austausch von dieser Regelung ?? Gruss und schönes Wochenende.

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1 ANTWORT 1

Guten Morgen tsr1981,

 

teile mir doch bitte die Herstellernummer (16-stellig) von deiner Vitodens mit. Das Typenschild findest du meist oben auf der Anlage. Dann kann ich deine Anlage besser zuordnen.

 

freundliche Grüße
Timo Brüssing

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