Servus zusammen,
wir haben uns vor ca. 7 Monaten ein Eigenheim geleistet. Von Gasheizung haben wir noch nicht so die Ahnung. Im Haus ist eine vitotronic 300 W verbaut. Baujahr 2018. Jetzt ist heute Nacht die Heizung mit dem Fehler: E5 - Brenner Blockiert > Fehler Flammenverstärker > Regelung austauschen ... ausgegangen. Auf der Seite von viessmann ist vermerkt das die Heizung 5 Jahre Garantie hat. Bei welcher Stelle muss ich mich melden bezüglich der Garantie und dem Austausch von dieser Regelung ?? Gruss und schönes Wochenende.
Guten Morgen tsr1981,
teile mir doch bitte die Herstellernummer (16-stellig) von deiner Vitodens mit. Das Typenschild findest du meist oben auf der Anlage. Dann kann ich deine Anlage besser zuordnen.
freundliche Grüße
Timo Brüssing