Familienmitglied

[Mike28]

Hallo Guten Tag Ich habe  ein Problem   und zwar möchte ich ein Familienmitglied hinzufügen   die Person bekommt auch den Link   der auch funktioniert allerdings kommt diese fehlermeldung  siehe Foto!. Leider

[Franky]

Du möchtest also eine zweite Person die Heizung über App bedienen lassen ?

Und hast dieser Person daher eine Einladung geschickt ?

Das hat mal funktioniert. Jetzt offenbar nicht mehr.

Du hast wesentlich weniger Probleme,wenn du der zweiten Person deine Zugangsdaten mitteilst.

Keine Angst,sie kann deswegen nicht auf deinen Mail- Account zugreifen.

[Mike28]

Ja genau per einladung.

Sie meinen einen 2ten account ? 

Mir geht es um die Funktion "Geofencing"  

[Franky]

Ah ja. Da muss ich mich ausklinken. Geofencing ist ja,glaub, Abo pflichtig. 

[Mike28]

Wo ist denn der Viessmann bester  der mir helfen kann... ? Das müste ja behoben werden.... 

[Franky]

Das sagt die KI dazu: Der Registrierungsfehler: Wenn der zweite Nutzer über eine Einladung einen völlig neuen Account anlegt und versucht, den QR-Code/Setup der Heizung erneut zu scannen, bricht die App ab mit dem Hinweis, dass die Anlage bereits registriert ist. Lösung: Nicht die Anlage neu einrichten, sondern den bestehenden Account der Hauptanlage mit denselben Anmeldedaten nutzen oder die Einladung korrekt annehmen. [1, 2].

Das zweite Problem bezog sich darauf,dass trotz Abwesenheit beider Handys die Anlage weiter heizte.

Das Problem ist also offenbar bekannt,steht aber vermutlich in der Liste sehr weit unten. Wenn überhaupt.