Display der Vitodens B3TF-19 defekt

[Fr56Nieh]

Hallo in die Runde,

Seit 2019 habe ich obige Anlage im Keller, die ich über Heizzentralpreis und monatlichen Gasabschlagpreis in einem Zeitraum von 10 Jahren abzahle. Wartung und Reperatur übernimmt in diesem Zeitraum der Vertragsbetrieb (Heizungsfirma).

Ich brauch' also (eigentlich) nichts bezahlen.

Jetzt funktioniert das Display aber nicht mehr, ich kann also an der Anlage selbst den Funktionsstand nicht mehr überprüfen.

Meine beauftragte Heizungsfirma sagt nun, dass Viessmann ihm mitgeteilt hat, dass der Kunde die Displayreperatur - die nicht unerheblich ist - selbst tragen muss.

Wie kommt das, gibt es ähnliche Erfahrungen in der Community?

Freue mich auf jede Antwort.

Danke schon mal im Voraus.

Gruß Franz

[Franky]

Offenbar hast die ganze Anlage aber nicht zur Miete gekauft, sondern Ratenzahlung vereinbart?! Und auch hier ist es so, dass die Garantie nach spätestens 5 Jahren abläuft. Das Display/die Bedieneinheit jetzt also zu deinen Lasten geht.Da dies ja nun schon 6 Jahre alt ist.  

Im Übrigen liegt die Chance, dass es tatsächlich nur die Bedieneinheit ist, bei etwa 50%.