Hallo Joe02,
kannst du ein Bild von deinem defekten Bedienteil senden? Ich würde mir das gerne einmal ansehen.
Die Ersatzteilnummer für dein Bedienteil lautet - 7870368
Dein Fachpartner kann bei der Viessmann Niederlassung einen Antrag auf Kulanz stellen. Die Niederlassung prüft den Antrag und gegebenenfalls wird dieser stattgegeben.
freundliche Grüße
Timo