Hallo,
ich bin neuer Besitzer einer Gasheizung von Viessmann und wollte dies nun mit der ViCare App verbinden, allerdings kommt dann jedoch die Meldung, dass diese bereits registriert ist.
Können Sie die vorherige Registrierung von Herrn Markus Nill löschen, so dass ich mich nun anmelden kann.
Ich füge die Bilder der Heizung mit bei.
Vielen Dank.
B.
Hallo BenHa,
laut unserem System ist die angegebene Anlage aktuell nicht registriert, du solltest sie in der ViCare App hinzufügen können.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team