Ausfälle der Server?

[AndreasSt]

Gibt es aktuell wieder mal unangekündigte Serverwartungen? Einstellungen in der App zu zB Zeitplänen werden kurz angezeigt, ändern sich aber nach wenigen Sekunden wieder. Man kann sich keine Tage kopieren…

Heizung ist lt. Plan zwar seit 10 Uhr korrekt im Absenkbetrieb, App zeigt aber Komfort an. 

Danke

[CustomerCareChris]

Hallo AndreasSt,

es liegen aktuell keine Serverstörungen vor.

Leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team