Anmeldung bei Eigentümer Wechsel

[Apollo1]

Ich habe das Haus mit der vitoconnect 100 neu erworben

Bei der Anmeldung sagt mir die App immer 

Komponente ist schon registriert 

Klar wahrscheinlich vom alten Besitzer 

Was muss ich nun machen???

[Apollo1]

Hallo 😉 

[Andre66]

Poste mal die Herstellnummer der Vitoconnect, dann kann Viessmann dir helfen.

[Apollo1]

Hersteller Nr 

7571381834338104

[Andre66]

Viessmann wird sich morgen bestimmt melden 

[Apollo1]

• Was muß ich jetzt machen?? 

[Apollo1]

Danke 

[CustomerCareChris]

Hallo Apollo1,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem die Herstellnummer zu erkennen ist?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Apollo1]

Die Nummer habe ich weiter oben schon angegeben 

Foto kann ich erst in der Mittagspause machen 

[CustomerCareChris]

Hallo Apollo1,

zur Verifizierung würde ich noch das Foto benötigen.

Besten Gruß