Hallo, wir haben ein Haus gekauft und die alten Mieter hatten die Heizung auf Ihren Namen registriert und nicht abgemeldet, so dass ich die Heizung nicht in der App hinzufügen kann.
mich bitte um Löschung der aktuellen Registrierung. Bilder vom Typenschild und Kommunikationsmodul sind angehängt.
Vielen Dank im Voraus.
Hallo XXL1982,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team