Liebes Forum,
sehr geehrte Administratoren
@CustomerCareChris
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nachdem unsere Vitodens-200 B2KF-32 aus 2024 im Sommer 2025 mittels Netzschalter ausgeschaltet war, zeigt sie nun eine absurde Verbrauchsstatistik an:
Es werden Verbräuche angezeigt in einer Zeit, in der die Anlage ausgeschaltet war, und die Verbräuche aus 2024 werden nicht mehr angezeigt.
Da die Kommunikation mit der Anlage über den Viessmann-Server läuft, sollten die korrekten Daten noch vorhanden sein.
1. Gibt es eine Möglichkeit, die korrekte Verbrauchshistorie wieder herzustellen?
2. Falls nicht: Kann ich die falsche Verbrauchshistorie zurück setzen?
Und ja, ich habe inzwischen gelesen, dass es besser sei, die Anlage nicht mittels Netzschalter abzuschalten. Dann allerdings verbraucht sie Strom.
Vielen Dank im Voraus.
Herzliche Grüße
DanielDüsentrieb
