F.303 C2F0

[MAJA1979]

Wann geht die Brennstoffzelle wieder online? Die LED leuchte ist seither am dauer blinken...

Jetzt sind wieder ein paar Wochen / Monate ins Land gezogen und nichts hat sich getan. 

Am 12.03.2026 kam folgende Antwort von Viessmann:

Serviceauftrag: 202157999 Allg. Display Fehlercodes C2F0

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Sehr geehrter Viessmann-Kunde,

hiermit möchten wir Sie über den aktuellen Stand Ihres Serviceeinsatzes informieren.

Leider können wir den Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage zur
Zeit nicht einplanen, da die benötigten Materialien nicht verfügbar sind.
Sobald die Ersatzteile wieder verfügbar sind, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Service - Viessmann Deutschland GmbH

Sind diese Filter so schwer zu Beschaffen und sollte sie nicht lagernd vorhanden sein?!?!

Ausgangspunkt war folgende Mail von mir:

F.303 C2F0

Hallo zusammen, am 04.01.2026 habe ich die Fehlermeldung: F.303 C2F0 von meiner Anlage Brennstoffzelle PT2 erhalten. Leider nicht zu ersten mal. Seit 05-2020 kommt es jährlich zu ausfällen der Zelle und es dauert mehrere Monate bis ein Service Monteur von Viessmann vor Ort ist. Ich bin gespannt wie lange es diesmal dauert.

Hinzu kommt das letztes Jahr in Zuge einer Reparatur ein Updates installiert werden sollte, was aus welchen gründen auch immer nicht funktionierte und keiner hält es für nötig sich dem Problem anzunehmen (=8 Monate her).

Auch der Kontakt zur Service Firme, die mit Viessmann in Kontakt stehen ist sehr schwierig und langwierig. 

Alles unter dem Hintergrund das ich eine Servicegarantie (Dauer 10 Jahre) für viel Geld bezahlt habe und ich mich hier sehr alleine gelassen fühle. Wie es nach den 10 Jahren weiter gehen soll, will ich nicht daran denken...

Im Großen und Ganzen muss ich sagen war es eine Fehlentscheidung sich für diese Kooperation und Anlage zu entscheiden.  

Wie geht Viessmann mit diesen Fakten um???

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Grüße, MS

[gerdibub]

Hallo MAJA1970

lösche bitte die adresse aus den aus den post

es ist auf öffentliches forum kann jeder mitlesen 

das forum.hier ist kein support von Viessmann

sind nur user ( und pt2 leidende )

versuch mal den F zuück zürück zu setzten 

siehe 

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/F303/td-p/615083

gruss gerd