Hallo zusammen, wir haben 2020 von einem Viessmann Fachbetrieb in unserem Haus (mit FBH die 2017 komplett neu montiert wurde) eine Wärmepumpe mit der Vitocal 200-a und einem Vitocell 100W Heizwasserspeicher (46l) montiert bekommen. Nach diversen Anfangsschwierigkeiten und diversen Nacharbeiten läuft die Anlage seit 2021 eigentlich sehr stabil, jedoch stehen immer noch 2 Probleme an, die der Fachbetrieb noch nicht lösen konnte. Mittlerweile waren auch schon mehrfach Servicetechniker von Viessmann direkt draußen, die jeweils keinen Fehler feststellen konnten und immer meinten es wäre eigentlich alles richtig und in Ordnung... 1. Die Zusatzheizung (Elektro) springt schon ab ca minus 1 Grad Außentemperatur an, die App warnt regelmäßig vor zu langer Laufzeit der Zusatzheizung (im Notfall kann ich damit noch leben) 2. Ab ca. minus 4-5 Grad Außentemperatur geht die Vorlauftemperatur in den Keller. Laut eingestelltem Soll Wert, sollte diese ca. 42 Grad haben, jedoch im IST geht sie dann eher Richtung 30 Grad was zur Folge hat, dass das Haus stark abkühlt. Im letzten Winter sind die Raumtemperaturen auf 16 Grad gefallen... Die Aufbereitung vom Warmwasser (Vitocell 100-V / 300l) auf die Soll Temperatur 50 Grad ist bei den minus Temperaturen überhaupt kein Problem. Die Temperatur Werte kommen alle aus der Viessmann App. Was mir noch aufgefallen ist, die Thermometer, die an den Rohrleitungen (Vorlauf und Rücklauf) montiert sind zeigen immer ca. 8 bis 10 Grad Abweichung zur Viessmann APP. Gemäß Servicetechniker wäre das normal, weil die nur mit einer Hülse im Rohr messen und nicht direkt im Wasser. Eine gewisse Abweichung bzw. unschärfe ergibt sich aus der Logik aber wirklich fast 10Grad? Bei der alten Heizung hatten wir an diesen Thermometer immer ca. 37 Grad Vorlauf und nie Probleme mit der Raumtemperatur ganz im Gegenteil da war es eher zu warm. Da ich kein Heizungsexperte bin, habe ich die Hoffnung, dass vielleicht jemand einen Tipp hat oder vielleicht ein identisches Probelm, weil nach fast 5 Jahren macht mich das Thema langsam echt fertig.
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