Hallo PVogel,
setz dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Ich vermute, dass hier einmal die Ansteuerung des externen Wärmeerzeugers nicht funktioniert und ggf. das Umschaltventil nicht korrekt fährt, zumindest nach der von dir gegebenen Beschreibung. Dies muss vor Ort geprüft werden.
Viele Grüße Flo
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