Hallo, da Viessmann keinen Support mehr für technische Probleme liefert und ich von Viessmann an die Community verwiesen wurde, schildere ich mein Problem und den einmalig versuchten Lösungsvorschlag von Viessmann hier: Ich habe festsgesellt, dass das Einschalten des Sparbetriebs nicht mehr richtig funktioniert. Wenn alle Heizkörper die Solltemperatur erreichen oder überschreiten, läuft die Wärmepumpe und der Heizkreis trotzdem häufig weiter. Alle Heizkreise der Fußbodenheizung sind dabei geschlossen. Wenn ich dann den Betriebsmodus auf manuell schalte, 5 Minuten warte und anschließend zurück auf Heizen stelle, wird der Sparmodus aktiviert. Dies passierte bereits mehrmals, aber nicht immer. Woran kann dies liegen? Dieses Phänomen habe ich in einem Video festgehalten und an Viessmann gesendet. Antwort von Viessmann: "vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen durch die zuständigen Kollegen prüfen lassen. Im Video sind Räume zu sehen, die warm genug sind, diese schalten dann auf Standby. Eine deutliche Überschreitung der Temperatur ist in den Räumen nicht zu sehen, außer im Wohnzimmer (1,7K höher), allerdings soll das bis 21 Uhr auch auf Komfort sein (21°C) und das Video wurde um 22:45 aufgezeichnet. Hier könnte es sich um Restwärme handeln. Die Räume erhalten ein Ausschaltsymbol, wenn der Heizkreis ausgeschaltet wurde. Aktuell lässt sich im System keine Unstimmigkeit erkennen. Für zukünftige Anfragen diesbezüglich gibt, möchten wir Sie bitten, sich an unsere Viessmann Community zu wenden. Hier können Sie einen eigenen Beitrag eröffnen und die zuständigen Experten werden Ihr Anliegen zeitnah prüfen und beantworten. Unter folgendem Link finden Sie die Community" Das Problem wurde nicht erkannt: es geht um den Sparbetrieb der vitocal, nicht um den Standby der Fußbodenheizung. Für hilfreiche Tipps wäre ich dankbar.
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