Climate Solutions Community

RobertMagdeburg · ‎18.11.2024

Danke ich hatte die oben genannten bereits gekauft und am Wochenende bereits verbaut. Muss die eigentlich nach dem Anschließen in der Anlage “freigeschaltet” bzw. aktiv geschaltet werden? Danke vorab

RobertMagdeburg · ‎15.11.2024

Bekomme ich noch eine Antwort?

RobertMagdeburg · ‎14.11.2024

Das war nicht meine Frage. Meine Frage war und ist, ob die Auffälligkeiten in der Ferndiagnose aktuell verschwunden sind, welche vor 2 Wochen noch festgestellt wurden. Da das Geräusch seit 2 Tagen nicht mehr da ist.

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

Das verstehe ich nicht. Meine Frage ist explizit, ob die Werte auffällig waren weiterhin auffällig ist. Sie nehme allein für die Anfahrt 226,34€ plus Arbeitszeit. Daher würde ich gern vorab wissen, was genau auffällig ist und warum sie der Meinung sind, dass das Expansionsventil defekt ist. Wie kann es dann jetzt sein, dass aktuell alles io ist? Diese Fragen würden sie ebenso stellen, wenn sie bei Viessmann intern einen Fehler haben.

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

Die Reparatur wurde für 1.800€ angeboten. Daher will ich nichts ins Blaue reparieren lassen, wo nicht klar ist woher das Problem kommt. vor 2 Wochen sahen die Kollegen wohl interne Ungereimtheiten. Sind diese noch weiterhin vorhanden? Ich bin gerade verunsichert, da das Geräusch aktuell nicht mehr da ist.

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

Danke für den Support und die Lösungsfindung

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

Leider/ zum Glück ist das Geräusch aktuell seit gestern nicht mehr vorhanden. Könnt ihr aus der Ferne sehen, ob die internen Fehler mittlerweile verschwunden sind bzw. Was ihr seht. Die Fernauslesung kann ja nur Viessmann und mein Heizungsbauer hatte mir nur grob mitgeteilt, was Viessmann denkt, was es sein könnte. In der App und direkt auf der Anlage wurde mir als Betreiber zu keinem Zeitpunkt etwas angezeigt. Ich bin gerade maximal verunsichert. SN 7788534901266116 Danke für die Hilfe! Eine Hotline mit einem direkten Draht zu Ihnen wäre hilfreicher! Dennoch freue ich mich, dass ihr zumindest hier erreichbar seid!

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

das ist im Paket enthalten. ZK04098 ist dann also zu 7722626 identisch? das eine ist die externe und das andere die Intere Materialnummer? Würde es gern verstehen und das kann nur Viessmann beantworten. Danke vorab.

RobertMagdeburg · ‎13.11.2024

Danke dir Flo! Jetzt verstehe ich es. Die ZK04098 ist also ein Set Artikel und die 7722626 ist die eigentliche Heizung. Was fehlt denn aus dem Set und kann man die Artikel einzeln kaufen? Hast du hierfür Artikelnummer? Herzlichen Dank für deine Hilfe. Robert

RobertMagdeburg · ‎12.11.2024

Für welche Anlage passt diese Begleitheizung?

RobertMagdeburg · ‎12.11.2024

Dazu findet man im Netz nichts. Passt auch die Materialnummer, die ich gesendet hatte?

RobertMagdeburg · ‎12.11.2024

Sehr gern und danke vorab. 7788534901266116

RobertMagdeburg · ‎11.11.2024

Hallo, ich nehme an meiner Inneneinheit seit 2 Monaten einen hochfrequente Pfeifton war. Dieser dauert dann ca. jeweils 5-30 Sekunden an und kommt sehr unregelmäßig über den Tag verteilt. Der Heizungsbauer vermutet es liegt an der Kältemittelleitung. Wie kann man feststellen, ob es nur eine Undichtigkeit der Kältemittelleitung ist und daher zu wenig Kältemittel im System ist oder ob das Expansionsventil defekt ist? Die Reparatur des Expansionsventil ist extrem teuer und ich möchte hier einfach sicherstellen, dass ich nicht unnötig eine so teuere Reparatur beauftrage. Leider verweist der Heizungsbauer auf Viessmann, da er keine Reparatur an Kältemittelsystem durchgeführen kann und ihn daher die Erfahrungen fehlen. Die Anlage zeigt bis heute keinen Fehler über die App an. Herzlichen Dank für die Hilfe!

RobertMagdeburg · ‎11.11.2024

Hallo bin auf der Suche nach der 2,5m Begleitheizung für die Kondensatwanne für meine Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C08 Passt die Artikelnummer 7722626 Leider habe ich bisher keine Info dazu gefunden.

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