Climate Solutions Community

DanielZ1 · ‎27.10.2026

Ok, verstehe. Bei mir kommt es immer wieder zu Probleme. Manchmal läuft es, und dann hängt wieder alles. 🤦🏻‍♂️ echt nervig. Gerade, weil ich in HA ein paar Automatisierungen am laufen habe, die dann nicht laufen! Trotzdem danke.

CustomerCareChris · ‎28.10.2024

Hallo Sven75, laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber nicht alle Daten übertragen. Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt. (Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.) Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist? Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

CustomerCareChris · ‎27.09.2024

Hallo Sven75, eine Antwort habe ich dir soeben unter deinem anderen Beitrag gegeben. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

CustomerCareChris · ‎27.09.2024

Hallo Sven75, auch bei uns im System fehlten für manche Räume die Ist-Temperaturen. Ich konnte die Geräte aktualisieren, mir werden jetzt wieder alle Temperaturen angezeigt. Schau doch mal, ob auch in der ViCare App alles korrekt dargestellt wird. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

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