Climate Solutions Community

CustomerCareBen · ‎09.11.2022

Hallo wi, zum Einlesen des Codiersteckers musst du die 8A auf 176 stellen und dann die 7C auf 26. Derartige Arbeiten sind durch geschultes Fachpersonal auszuführen. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

wi · ‎27.09.2022

Hallo Community, ich habe eine Verständnisfrage zur Statistik-Funktion des Energie-Cockpits In den beiden Wochen 34 und 35 war die Anlage über den Notschalter abgschaltet. Wie kommen die Werte für die KW 34 und 35 zustande?

CustomerCareBen · ‎27.09.2022

Hallo wi, dass ist ein Thema des Energie-Cockpits, nicht der ViCare. Die ViCare zeigt nur das an, was sie an Daten von der Anlage gemeldet bekommt. Ggf. solltest du dazu einen Beitrag das Energie-Cockpit betreffend im Bereich "Gas" einstellen. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎16.10.2019

Hallo wi, die Gangreserve ist im Bedienteil fest verbaut und kann nicht getauscht werden. Ist diese defekt, muss das Bedienteil getauscht werden. Gruß °be

CustomerCareBen · ‎26.09.2016

Hallo wi, es dauert manchmal etwas, bis das Update startet. Ist der "Aktualisierungsbutton" bei dir noch sichtbar? Welche Version wird denn aktuell für deine Vitocom angezeigt? Beste Grüße °be

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Re: Vitotronic 200 KW4 No.7186571 Störung B7

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