Climate Solutions Community

Vielen Dank fürs Kümmern & dann bis bald.    Liebe Grüße  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris , gefühlt bin ich jetzt näher an der Lösung, da das WiFi-Leuchte wenigstens schon mal grün blinkt. Sie leuchtet jedoch nie konstant grün, sondern wechselt dann wieder zu rot. Mit dem persönlichen Hotspot funktioniert es leider auch nicht.  Liebe Grüße  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen

Ja genau, leider habe ich das Problem bisher nicht lösen können.  ... Mehr anzeigen

Hallo,  beides habe ich mittlerweile erfolglos probiert. Weder die Nutzung des ursprünglichen Netzwerkschlüssels noch die Nutzung eines anderen Endgerätes hat funktioniert. Gibt es noch andere Möglichkeiten?   Liebe Grüße  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @CustomerCareOlivier,  vielen Dank, das hat soweit gut geklappt. Beim Verbinden mit dem WLAN leuchtet dann zunächst auch die entsprechende Stelle grün, allerdings springt diese dann nach wenigen Sekunden wieder zurück auf rot. Die Kopplung zwischen WLAN und dem Gerät sind somit nicht möglich. Alle auf der Checkliste stehenden Möglichkeiten, die in der App angezeigt werden, kann ich jedoch ausschließen. Gibt’s da vielleicht noch einen weiteren Trick? 🙂    Ein schönes Wochenende wünsche ich!  Liebe Grüße  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareOlivier, tatsächlich verbindet sich der Router jetzt weder automatisch noch manuell mit meinem WLAN. Mir wird die Vitoconnect-Box auch nicht bei verfügbaren WLAN-Routern angezeigt.   Mit freundlichen Grüßen  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die flotte Antwort 🙂 ... Mehr anzeigen

Guten Tag @CustomerCareOlivier, ich habe genau das gleiche Problem wie hier bereits beschrieben. Anbei habe ich das Foto meines Vitoconnect 100 beigefügt.  Mit freundlichen Grüßen  A. Salzbrunn ... Mehr anzeigen