Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich habe ein Haus mit einer verbauten Viessmann-Anlage erworben und wollte heute die App einrichten. Beim Step der Geräte-Registrierung (via QR-Code) ergab sich folgerichtig, dass das Gerät ja bereits vom Vorbesitzer registriert wurde - die App hat mich daraufhin an Ihren Kundenservice verwiesen. Können Sie die Geräteregistrierung rückgängig machen und/oder auf mich ummelden? Speziell möchte ich mein eigenes Wlan einrichten, da bei dem Gerät noch das Wlan der Vorbesitzer hinterlegt ist. Ich wünsche ein frohes Pfingsten und freue mich auf Ihre Antwort. Mit besten Grüßen,
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