Neben der erneuten Feststellung, dass die Hilfe des Herstellers nicht nur fragwürdig, sondern erbärmlich ist, kommt nun noch folgendes: Auf meine kritische Rezension bei Google Play gab es interessanterweise eine schnelle Reaktion mit Bitte um Infos und eventuell ein paar Bildern. Theoretisch kein Problem, wenn nicht die vermutlich automatisierte Antwort eine nicht funktionierende Mailanschrift angeben würde. Die Verwendung von "ö" bringt eben immer noch Probleme, was man eigentlich wissen sollte. So gut und zufriedenstellend wie die Heizung ansonsten auch sein mag, der Service von Viessmann ist ausgesprochen abschreckend und damit nicht empfehlenswert.
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