Hallo Robert, die Meldung wurde bereits gestern Morgen durch deinen Fachbetrieb an uns weitergeleitet. Unser Techniker hatte vorgestern das Update aufgespielt sowie den Filter getauscht und die Daten aus dem Servicetool an Panasonic gesendet. Dies werten die Daten nun zusammen mit unserem Support aus. Sobald dies abgeschlossen ist, wird sich ein Mitarbeiter bei deinem Fachbetrieb melden und die weiteren Maßnahmen besprechen. Es kann jedoch 2-3 Wochen dauern bis das Ergebnis vorliegt.
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