Climate Solutions Community

Das ist wohl eine ‚simple’ Fehlfunktion vom System gewesen. Es hat sich heute Morgen wieder eingerenkt und ist planmäßig auf Tagestemperatur gesprungen. ... Mehr anzeigen

Da waren von Anfang an ein oder mehrere Probleme - mit Vorlauftemperatur und Wassertemperatur - vor allem im nächtlichen Absenkmodus und dann auch im Ferienbetrieb. Nur als Anfänger musst du dich erst mal da durchkämpfen und Parameter beobachten.  Eine schlussendliche Fehlermeldung am Gerät macht das Szenario natürlich „glaubwürdiger“.  Nehme mal nicht an, dass beim Einbau etwas beschädigt wurde sondern dass die Platine von Anfang an defekt war . . .  Mal sehen. ... Mehr anzeigen

Ja richtig - kommt das öfters vor ?   Heute soll ein Reset gemacht werden und sobald ein Termin frei ist soll eine neue Platine montiert werden. ... Mehr anzeigen

Müssten die Viessmänner dann in 14 Tagen probieren. Nehme aber an die Anlage hat mittlerweile genug .m Nein Bitten und Betteln hat nichts genutzt ! Schlimmer Service 🫣 ... Mehr anzeigen

  Obwohl die Probleme wie erwähnt nur im Absenkungmodus auftreten:  Das mit den defekten Sensoren käme mir recht logisch vor. Was sollte es sonst sein . . . ?!   Werde mir das mal im Laufe des Tages ansehen. Vielleicht die Frage auch nochmals nach all den Erklärungen spezifisch hier an Viessmann richten . . .  Danke 👋🏼 ... Mehr anzeigen

Guten Morgen auch, danke Dir soweit. Das Ganze müsste ich wenn dann mal Abends direkt nach der Absenkung machen wenn die hohen Werte und Schwankungen in der Wassertemperatur des Vorlaufes, der Vorlauftemperatur der hydraulischen Weiche und der Modulation auftreten.   Tagsüber schaut ja alles in Ordnung aus. Normale Vorlauftemperatur, normale Steuerung.   Schönen Tag noch 👋🏼 ... Mehr anzeigen

Hier läuft quasi alles in der Nacht. Brenner und Pumpe springen permanent mal an und mal aus . . . .    16 Grad Absenktemperatur für Fussboden und Heizkörper  das Wasser manuell auf 25 Grad heruntergesetzt. Aber das interessiert die Therme offenbar nicht.         ... Mehr anzeigen

Verstehe, aber ich habe jetzt keine Ahnung davon. Die Wassertemperatur bleibt nach dem Abschalten mittlerweile konstant. Da kühlt nichts ab. Nur die Vorlauftemperatur ist zunächst meilenweit über der von der hydraulischen Weiche. Bei Werte schwanken stark im hohen Bereich.. Und die Modulation springt extrem zwischen 62 % schließlich bei 0 % . . .  Schade dass man hier niemanden von Viessmann direkt erreichen kann, der einem wenigstens irgendeinen Hinweis geben kann . . .  Oder weißt Du ob es jemanden vom Customer Service gibt der in bestimmten Fällen mal da rein schaut ?    ... Mehr anzeigen

Die Temperatur ist nach Absenkung schon wieder hochgeschossen, und die Modulation ist gleichzeitig auf 0 Das Ganze geht mir echt auf den Zeiger.  Sorry ;o) Meinst Du die beiden ? oder wo finde ich die Kugelhähne ? ... Mehr anzeigen

Eine hydraulische Weiche ist da. Ich gehe mal davon aus dass die App funktioniert da alle anderen Größen auch mit dem Vitodens Display übereinstimmen. Werde heute nacht nochmals den ganzen Gerätestatus ausdrucken und später Viessmann vorlegen. Morgen Nacht schalte ich dann testweise nachts Warmwasser aus.   Ansonsten finde ich es ja auch schon krass, dass beim Heizkörperkreis die Tagesperiode (orange) trotz richtiger Einstellung plötzlich ohne jeden Eingriff auf Reduziert (blau) gesprungen ist.  Da ist auf jeden Fall auch bezüglich der Software  ein Problem,   Danke nochmals - das Ganze wird hier keiner aufklären können. Hoffe auf den Besuch von Viessmann in 14 Tagen.   ... Mehr anzeigen

Ja Danke trotzdem! Punkt b) kann ich leider nicht erklären. Es sind die leider Fakten sonst wäre ich nicht seit 3 Wochen auf der Suche nach Leuten, denen sowas schon mal begegnet ist. Wassertemperatur des Vorlaufes unerklärbar und unlogischerweise deutlich höher angezeigt. Und an irgendeinem Thermostat wird es ja vermutlich nicht liegen. Der Display des Vitodens zeigt exakt die eingestellten Sollwerte und die tatsächlichen Werte an. Bei Warmwasser halt deutlich abweichend - im Ist höher, teilweise 25 Grad mehr im Ist. Habe jetzt aber einen Button im Betriebsprogramm am Vitodens gefunden bei dem man Warmwasser abstellen kann. Sowas hat die Anwender-App nicht. Ggf wäre das eine Notlösung für Nachts, die vielleicht einen Einfluss auf die hohe Vorlauftemperatur hat. Mal probieren heute Nacht in der Absenkphase.   Wie gesagt, die Einbau- und Wartungsfirma selbst konnte nichts feststellen was sie ggf falsch gemacht hätte, deswegen werden die Viessmann Leute in 14 Tagen hier aufschlagen.   Falls bis dahin ein Experte aus der Praxis eine Idee hat wäre das ein Vorteil. Ansonsten lebe ich ggf mit dem höheren Verbrauch.   Danke nochmals  ... Mehr anzeigen

Das Foto war von heute Mittag 14:00   Das jetzige aktuelle ist von 19:00 - angehängt. Solar und WW nochmals dazu.   Um 21:30 beginnt erst die geplante Nachtabsenkung. Danke   ... Mehr anzeigen

Zwei Screenshots dazu die den Unterschied zwischen Tag und Nacht zeigen: Vorlauftemperatur, hydraulische Weiche etc   Zwei weitere Screenshots die die 2 Heizkreise und den Wasserkreis anzeigen. Bei Warmwasser sieht mann es lässt sich seit nicht manuell herunterregulieren (von Anfang an WW Temperatur nachts deutlich höher als manuell eingestellt).   Heizkörper jetzt manuell auf 20 Grad eingestellt. scheint zu funktionieren, bleibt aber im blauen Bereich. Neustart Handy nützt nichts.   ja - Solarthermie mit Brauchwassertank, seit Tagen keine Leistung wegen fehlender Sonne.  Vorlauftemperatur nur witterungsgesteuert - Aussenmesser. interne Pumpe versorgt direkt die Heizkörper / FBH (nehme ich an . . . ) Fussbodenheizung nur obere Etage 105 qm Heizkörper oben und unten zusammen 100qm   Fazit: ich halte das Problem b) für das grössere, weil von Anfang an. Und ggf höhere Gasverbräuche . . .  Der Viessmann Service soll in 2 Wochen kommen. Dachte es gibt hier schon Erfahrungswerte weil die Leute am Telefon auch keine spontane Lösung wussten. ... Mehr anzeigen

Oder schalten diese Komponenten sich dur ch die Steuerung von alleine an oder aus ? Danke  ... Mehr anzeigen

Danke für die Bestätigung Stefan,   Niedrig einstellen hatte ich schon probiert und drehe nun die Wunschtemperatur in der Ferienzeit noch weiter runter.   Wenn der Brenner dann nicht reagiert und weiter das Brauchwasser im Tank mit entsprechend hoher Vorlauftemperatur deutlich höher aufheizt dann bliebe wohl nur die Abschaltung der Therme um unnötige Gasverbräuche zu vermeiden . . .  was zu der Jahreszeit eher nicht angesagt ist.   Und schlussendlich eine Untersuchung durch Monteure warum die Koppelung der Warmwasser-Abschaltung nicht funktioniert.  im Moment steht die Wassertemperatur trotz 35 Grad Wunschtemperatur auf ca 52 Grad, was vermutlich an den Solarerträgen liegt . . .  Werde also noch sonnenfreie Tage abwarten und sehen ob die niedrige Wunschtemperatur im Absenkmodus erreicht wird.    Danke nochmals Nick  ... Mehr anzeigen

Ein letzte Frage noch zu dem Thema:   ich habe vor gut einhalb Stunde auf Ferienbetrieb geschaltet (also Absenkung in den Heizkreisen auf 16 Grad). Die Vorlauftemperatur ist eigentlich weder höher als im Normalbetrieb und die Wassertemperatur bleibt ebenfalls hoch. Ich nehme an das bedeutet auch einen entsprechenden Gasverbrauch als liefe alles zumindest voll weiter.   Kann man die Warmwasseraufbereitung auch irgendwie per App ausschalten - oder bleibt einem dabei nur die ganze Anlage abzuschalten? was bei dem Wetter ja nicht ideal ist.   Vielen Dank !!   ... Mehr anzeigen

Danke Franky, das lasse ich kontrollieren. 👍🏼 ... Mehr anzeigen

Eine letzte Frage noch an den Experten Franky: Ist es normal dass die Wassertemperatur nachts trotz Absenkung auf 44 Grad bleibt ? oder hat das auch etwas mit evtl nicht abgeschlossenen WW-Bereitung zu tun ? Besten Dank Nick ... Mehr anzeigen

Ok danke Franky. ich halte Deine Empfehlung mal so fest.   Wenn die Vorlauftemperatur nach dem Urlaub in der Absenkphase weiterhin für Stunden hoch bzw höher als tagsüber ist, dann werde ich mich um einen Termin mit einen Fachmann von Viessmann bemühen.   Schönen Abend noch ... Mehr anzeigen

Ok verstehe es soweit, dass es in dem Falle einer potentiell fehlenden Verbindung bzw Parallelbetrieb um ein (Installations-)Problem handelt, dass von einem Handwerker vor Ort zu klären bzw entsprechend umzustellen wäre, richtig ?! P.S.: Ein Solarertrag wird jedenfalls heute bei Sonnenschein ausgewiesen.   ... Mehr anzeigen

Das mit der Ladeleitung und der hydraulischen Weiche kann ich nicht beurteilen . . . .  Das Wasser ist eigentlich immer nur auf 45 oder 50 Grad tagsüber eingestellt. Dazu noch mit Nachtabsenkung. Damit hat die hohe Vorlauftemperatur in den späten Abendstunden also eigentlich auch nichts „Logisches“ gemein. Ich tue folgendes: Ich stelle Warmwasser anstatt auf ‚Standard‘(Komfortmodus?!) auf ‚Aus‘. Zumindest mal abends nach Absenkung, weil ich nicht weiß wie sich das auswirkt . . . .    Dann ist ab morgen für einige Tage niemand da und ich stelle die App auf ‚Ferien‘. Dann nach Rückkehr beobachte ich die Sache auch noch einige Tage. Wenn mir dann das Ganze noch „unschlüssig“  vorkommt, und auch Viessmann selbst hier keine einschlägigen Erfahrungswerte und Erklärungen parat hat ( z B „das Ganze ist normal“🤨) dann wende ich mich in 2 Wochen an Viessmann AfterSales für einen Vorort-Termin.   Besten Dank nochmal Franky für den Check-up 😉👋🏼 . ... Mehr anzeigen

Nein, leider bin ich diesbezüglich kein Experte wie Du, aber danke der Nachfrage. Vermutlich kein Speicher weil der Grenznutzen wohl überschaubar wäre. Siehe Anhang mit Komponenten aus der Rechnung.  Aber ich bemühe mich „dank“ der App aufzuholen 😉. Einen Komfortmodus habe ich bei den Heizkreisen nicht eingestellt.    Die Therme ist noch kombiniert mit einer älteren Solaranlage für Brauchwasser. Weil keine Sonne lief und läuft die aber fast gar nicht in der Zeit. Und das Warmwasser ist nachts parallel zu der Absenkung der Heizkreise abgestellt. Die Grundeinstellung heisst „Standard“ (gewählt) oder „Aus“. Vielleicht ist das eine Art „Komfort“. Aber der Wassertemperatur zeigt nur „ - - „ an, heißt auch später abends kommt aber nur kaltes Wasser. Könnte ja mal versuchen die Grundeinstellung auf „Aus“ zu stellen . . .   danke nochmals 😉   ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort, Also verstehe ich dass da noch Wärme in den Tauscher fließen kann - für eine begrenzte Zeit. Allerdings läuft der Brenner dabei, also immer mal wieder. Das geht ja über 3 Stunden soweit ich es beobachtet habe (bis 0:30 Uhr - evtl noch länger ?!)  Einen Speicher gibt es dazu vermutlich nicht . . . . Das Brauchwasser ist um die Zeit auch abgestellt.   Vielleicht ist da ja auch etwas falsch eingestellt ?! Ich habe die Therme seit 3 Wochen. 2 Heizkreise: Fußbodenheizung und Heizkörper.   P.S.: Mit der anfangs falsch (zu hoch) eingestellten Heizkurve sprang die Vorlauftemperatur nachts bis ca 01:30 Uhr sogar bis auf 69 Grad, bei entsprechend hohem Verbrauch, sodass ich die Anlage ganz abgeschaltet habe. Also die Tendenz nach „Absenkung“ nach oben war von Anfang die gleiche. Ggf müsste ich den Service von Viessmann kommen lassen. Eine spontane Antwort gab es von dort allerdings auch nicht. Und ob die Leute da tagsüber bei normaler Vorlauftemperatur etwas vor Ort sehen können ist auch zweifelhaft.  Zumindest müsste für die Administratoren ja irgendwo im System der Tagesverlauf der Vorlauftemperatur als Kurve abrufbar sein . . . . Ist ja eigentlich keine Hexerei 🤨   Danke nochmals ! ... Mehr anzeigen

Kreative Lösung. Hat mir auch geholfen !  Danke 😉 ... Mehr anzeigen