Hallo Zusammen, ich habe seit September 2023: - Vitocal 200-S Wärmepumpe - Vitotrans 353 Frischwassermodul - Vitocell 100-E Speicher Am Anfang habe ich alles laufen lassen und nicht weiter beobachtet, da ich PV auf dem Dach und alles aus meinen Batterien im Keller versorgen konnte. Doch ab November beim genaueren Betrachten der Wärmepumpe, habe ich festgestellt, dass nach jedem Heizen auch Warmwasser aufbereitet wird. Das ist sogar unabhängig, ob ich überhaupt Warmwasser (WW) entnehme! Die obere Speichertemperatur nimmt nach ca. 50min laufen der WP Stück für Stück ab, bis das untere WW Limit erreicht wird. Das habe ich meinem Heizungsbauer weitergeleitet Anfang November und dieser hat die gesamte Installation noch einmal überprüft. Das Umschaltventil, was hier im Forum auch bereits thematisiert wurde, hat er bereits komplett auseinandergenommen und überprüft. Daran liegt es nicht! Seitdem ist der Serviceeinsatz bei Viessmann bestellt und keiner rührt sich dort. Bei den aktuellen Temperaturen wird WW aller 3-4 Stunden aufbereitet. Die WP muss dann einen Vorlauf von über 50°C fahren, um die eingestellten 48°C zu erreichen. Bei Temperaturen unter 0°C freut sich der Stromzähler und der Stromversorger dabei sehr! Ich habe aus der VICare-APP mal Fakten herausgezogen. Innerhalb von 10h hatte die WP 43,4kWh Strom verbraucht. Dei Heizleistung war dabei 80,2kWh. Macht eine Leistungszahl von 1,86! Nun müsste ich sogar die Förderung zurückzahlen bei einer solch schlechten Effizienz! Außentemperatur war dabei 3 Grad und Vorlauf 36 Grad im Heizmodus. Da sollte die WP laut Datenblatt bei A2/W35 eine Leistungszahl von rund 4,32 haben! Am 19.11. hatte ich selbst mich an den Viessmann Service gewandt. Erst war ich in der Filliale vor Ort, da wurde nur gesagt, wir sind ein Verkaufsbüro und können Ihnen nicht helfen. Danach habe ich eine Email geschrieben und seitdem warte ich sowie mein Heizungsbauer auf Rückmeldung bzw. Serviceeinsatz von Viessmann. In meiner Email habe ich Viessmann angekündigt, dass Viessmann ein Teil meiner Stromrechnung tragen muss. Die Heizung war echt sehr preisintensiv und nun muss ich wochenlang hinterherrennen bis sie irgendwann einmal richtig läuft und das im Winter! Hätte ich das gewusst, ... Wer hat hier noch das Problem bzw. wurde es in der Zwischenzeit behoben? Wenn behoben, dann bitte schreibt wie. Danke & Gruß, Markus
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