Hallo nach Aktualisierung meiner Viessmann App, ist meine Vitoconnect nicht mehr im System, ich muss mich neu anmelden und die PLZ wird nicht akzeptiert im Web Portal. In der app heist es nur, ihre Anlage ist bereits registriert, wenden Sie sich an Ihren Service Partner. Der kann da aber meines Wissens nichts machen, Sie müssten die Vitoconnect aus ihrem System werfen. Die PLZ hat sich aber nicht geändert, ich vermute, es ist wieder die vom Vorbesitzer drinn, denn ich hab die Vitoconnect gebraucht gekauft. Können Sie bitte die Anlage von der alten PLZ trennen? Sind dann meine ganzen Historienwerte weg oder?
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