Climate Solutions Community

Bei mir das gleiche Problem, wie bei anderen Nutzern. Verbrauchswerte Oktober sind weg. Das ist ein echt schlechter Service. Erst gibt es keine Info, was sich ändert. Dann funktioniert gar nichts mehr. Auf die mail zum Passwort zurücksetzen warte ich immer noch. Dann erfahr ich aus der community, dass die app wohl wieder funktioniert und dann sind bei mir alle Oktoberwerte Leistung bis zum 28. weg und wieder gibt es keinerlei Infos. Da sind wohl selbstverliebte Anwendungsentwickler am Werk, die alles im Blick haben, nur nicht den Nutzer. Hoffen wir mal, dass die Werte wieder kommen und der Service in Zukunft besser wird. Total frustriert ... Mehr anzeigen

Nach elend vielen erfolglosen Versuchen meine ViCare app zu starten und vergeblichem Warten auf die angekündigte mail "passwort zurück" setzten, hab ich die Beiträge in der Community gelesen. Ich schlies mich denen an. Das ist echt unbefriedigend, so was übers Wochenende zu machen. Keine Reaktionen von Viessmann, keine Steuerung der Wärmepumope von unterwegs möglich. Ich will die nach Urlaub ansteuern und komm nicht rein. Macht so was nie wieder. Wenn schon updates, dann so, dass sie auch ohne Probleme funktionieren und gestartet werden können. Ich hoffe, dass läuft bald wieder ... Mehr anzeigen