Climate Solutions Community

J-S-R · ‎11.12.2025

Mal wieder typisch: anstatt das Viessmann hier eine Lösung bzw. vernünftige Alternativen anbietet, wird mal wieder nur ein Text aus einem anderen Beitrag kopiert. Und der Vorschlag, einen teuren EOn Tarif abzuschließen grenzt an blanken Hohn. Schlagt doch gleich vor, einen alten Dieselgenerator im Garten aufzustellen... Meine Entscheidung für das gesamte Viessmann-System war die kostenlose Nutzung im Verband mit allen Komponenten. Da das nicht mehr der Fall ist, sehe ich mich als Kunde getäuscht bzw. betrogen. Somit ist es für mich der logische Schritt, Viessmann zukünftig zu (ver)meiden.

J-S-R · ‎09.12.2025

Wahrscheinlich gar nicht mehr. Angeblich soll es mit der E.on Home App funktionieren, tut es aber (noch???) nicht. Toll gemacht, Viessmann... (ironisch gemeint).

J-S-R · ‎09.12.2025

Da ja das EMS ab 01.01.2028 kostenpflichtig wird, ist für mich die Sachlage ganz klar. Wir als Kunden wurden von Viessmann betrogen. Da bei uns im April 2026 eine Wärmepumpe eingebaut werden sollte, hatten wir uns auch für Viessmann entschieden. Nach dieser Erfahrung habe ich mit dem Installateur telefoniert und den Auftrag für eine Viessmann-Wärmepump zurück ziehen können. Jetzt wird es halt ein anderes Fabrikat. Ich wünsche mir, dass noch viele genau so handeln werden und Viessmann dadurch gezwungen wird, sich anders zu orientieren oder vom Markt verschwindet. Mein Vertrauen in Viessmann ist jedenfalls jetzt endgültig dahin.

J-S-R · ‎28.08.2025

Hallo Sebastian, nein, die Anfrage ist erledigt. Der Telefonsupport hat mir innerhalb von nur 3 Wochen weiterhelfen können.

J-S-R · ‎03.06.2025

Hallo zusammen, seit heute habe ich eine Alfen Eve Single Wallbox installiert. Auch die Lizenz für "Load Balancing" ist aktiviert. Allerdings war bei dem ersten Scan nach neuen Komponenten in der Gridbox die Wallbox noch nicht richtig konfiguriert. Nachdem sie ordentlich konfiguriert war, sind nun zwei Wallboxen in der Grid-App vorhanden, aber nur eine "funktioniert". Dafür ist jetzt allerdings die Anzeige für Netzeinspeisung falsch. Die steht permanent auf "O kWh" dafür geht der überschüssige Energiefluss in das "E-Auto". Was ist da falsch? Wie kann ich als User die Komponenten löschen? Zum besseren Verständnis habe ich noch zwei Bilder angehängt. Beste Grüße und schon mal vielen Dank für eure Rückmeldungen.

J-S-R · ‎07.11.2024

Bei mir das selbe Problem 😞

J-S-R · ‎09.01.2024

Bei mir das Selbe. Anscheinend ist hier mal wieder "Jugend Forscht" an den Servern zu gange, so wie beim letzten Mal, als alles gesponnen hat. Sehr schade, dass es in der Heizperiode kein zuverlässiges System gibt oder irgendwer in der IT sich nicht an die Regel hält: " never touch a runnig system".

J-S-R · ‎29.10.2023

Selbes Problem bei mir. Einloggen im webbasierten Account möglich, Einloggen in der App funktioniert nicht. Passwort-Reset ebenfalls ohne Erfolg.

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