Climate Solutions Community

Danke für die Info, Du meinst Alternativ sowas wie IOmeter mit einem Lesekopf, den hatte ich mal bei meinen Schwiegereltern verbaut. Klappt ganz gut, wenn man sich vorher beim Netzbetreiber die Pin für den Zähler geben lässt. Aber hatte nix mit Viessmann zu tun in diesem Fall. Stimmt, IOmeter steht auch auf der Kompatibilitätsliste von EVCC. 👍  ... Mehr anzeigen

Danke, Heemi für den Hinweis! Ich dachte nur, da die Vitocharge VX3 über die Schnittstellen EEBUS und Modbus TCP verfügt, dass über eine der beiden eine Anbindung an EVCC möglich wäre (ohne die GridBox). Falls die Schnittstellen nicht offen/aktiv sind und/oder keine Modbus-Registerliste beschafft werden kann, müsste ein mit Vitocharge VX3 kompatibles Smartmeter eingesetzt werden (hatte auf irgendeiner Viessmann-Seite mal gelesen, dass SMA, Fronius und Kostal kompatibel sind!). Das sollte doch mit EVCC funktionieren, oder? Einfacher wäre, wenn die Anbindung über EEBUS klappen würde (dann wäre ein Smartmeter Wechsel nicht erforderlich). Dann würde die VX3 als EEBUS-Server im Heimnetz fungieren und die Daten bereitstellen. EVCC kann sich dann als "Client" verbinden und die EEBUS-Use Cases lesen. Die Frage ist, ob die Vitocharge EEBUS vollständig freigibt?         ... Mehr anzeigen

Danke Wing23,   für Deinen Beitrag und die Informationen zum Umstellungsprozess! Das ist ja sehr unerfreulich mit dem auf unbestimmte Zeit eingeschränkten Funktionsumfang (keine App-Nutzung)! Schade, dass darauf nicht konkret hingewiesen wurde - also vorher von Viessmann, meine ich. Auch alles Weitere, was Du berichtest, ließt sich nicht gerade vertrauenswürdig. Das zeigt mir, dass man E.on bestenfalls als Übergangsszenario in Betracht ziehen kann, um dann hoffentlich auf ein offenes - cloudunabhängiges System umziehen zu können. Ob das mit EVCC klappt - ohne GridBox - wäre wichtig zu wissen! Auf der Homepage sind eine Menge als kompatibel getestet Hersteller gelistet - der Namen Viessmann taucht aber leider nicht oft auf in den dortigen Gerätelisten. Da müsste man sich nochmal erkundigen, es sei denn Viessmann kann hier schon vorab informieren? Also was wäre mit Vitocharge VX3 beispielsweise und dem Viessmann-Smartmeter? Gibt es da Möglichkeiten zu EVCC?   ... Mehr anzeigen

Lieber Sebastian,   Ihr habt zwar unser Feedback "gehört", aber offensichtlich nicht richtig verstanden. Ihr betont zwar immer wieder, dass die "Umstellung" zu e.on kostenlos ist, dass aber Basisfunktionen wie z.B. Solares Laden oder Heizen ab 2028 kostenpflichtig werden, wird nicht sonderlich hervorgehoben, eher am Rande erwähnt. Dass e.on damit (mit der Kostenpflicht für Basisfunktionen) unter den kommerziellen Anbietern am Markt ein Alleinstellungsmerkmal hat, ist schon bemerkenswert. Aus Sicht von Viessmann dürfte es natürlich Sinn machen, dass so viele Kunden zu E.on wechseln. Vermutlich ist mit E.on vertraglich geregelt, dass es Zahlungen/Boni für jeden gewechselten Kunden gibt. Sowas ist zumindest nicht unüblich. Das erklärt aber auch, warum Ihr im Hinblick auf die Nennung von Alternativen so zurückhaltend seid. Jegliche Verantwortung wird diesbezüglich schön auf die sogenannten Fachbetriebe und Kunden abgewälzt, die selbstverständlich ohne Probleme zu Alternativen schnell und umfassend beraten können. Die Realität sieht hier aber etwas anders aus. Ich kann nur sagen, dass die mir bekannten Fachbetriebe hier ebenfalls kalt erwischt wurden - ähnlich, wie die Kunden selbst. Und im Hinblick auf mögliche Alternativen auch erst Informationen in der Kürze der Zeit beschaffen müssen, um den Kunden Alternativen anbieten zu können, die mit den Viessmann-Komponenten kompatibel sind. Das gilt insbesondere für offene Systeme wie EVCC. Dies wurde hier oder an anderer Stelle im Forum zu dem Thema auch schon erwähnt, aber ohne konkrete Antwort/Hilfestellung. Also hier nochmal die direkte Frage ist die Vitocharge VX3 offen und kann Sie EVCC Daten zur Verfügung stellen, wenn ja welche und über welche der Schnittstellen? Dass Viessmannsmartmeter liefert ja Daten an die VX3, können diese weitergeben werden?  Und nochmal zum Thema E.on: Dass es nach der Umstellung erstmal auf unbestimmte Zeit Funktionseinschränkungen gibt (s. Beitrag von wing23), bleibt hier seitens Viessmann auch unerwähnt! Mit schlechten Nachrichten lässt sich eben kein Geld verdienen. Aber das ist kurzsichtig gedacht. Das Verhalten fällt Viessmann vor die Füße und rechnet sich am Ende wahrscheinlich durch die verärgerten, abgewanderten Kunden und Fachbetriebe doch nicht.... ... Mehr anzeigen

Ich habe mir die Nutzungsbedingungen nochmal genauer angesehen: Die Viessmann-Nutzungsbedingungen zur GridBox enthalten eine Klausel, dass Viessmann die App und den Dienst nach Ablauf der Gewährleistung einstellen darf (§ 2 Abs. 3). Damit hat sich der Hersteller rechtlich die Möglichkeit offen gehalten, den Betrieb zu beenden. Ggf. Verbraucherzentrale oder Anwalt einschalten, um zu prüfen, ob die Klausel „Einstellung nach Gewährleistung“ eine unangemessene Benachteiligung darstellt. Die Klausel mit der Gewährleistung ist ggf. juristisch angreifbar, aber technisch leider wirksam, weil die Funktionalität des EMS von Viessmann (GridBox) vollständig cloudabhängig ist. Da die GridBox ohne "Zwangsumstellung auf e.on" wesentliche Funktionalität verliert, könnte ein Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz bestehen. Ich persönlich sehe mich mangels ausreichend technischem Verständnisses in der Kürze der Zeit auch nicht in der Lage herauszufinden, ob mit meinem bestehenden Viessmann-System Vitocharge VX3 + Alfen Eve Single Pro Line ein alternatives (eventuell Cloud-unabhängiges System) kompatibel ist. Schnittstellen gäbe es ja an der VX3. Die Frage ist, ob sie mit einem anderen EMS kommunizieren kann und dann auch in Kombi mit der Wallbox. Das kann eigentlich nur Viessmann selbst beantworten oder der Fachbetrieb. Aber ich gehe mal davon aus, dass der Vertrag zwischen Viessmann und e.on solche Tipps an Kunden ausschließt....D.h. Viessmann darf wahrscheinlich nichts empfehlen - noch nicht mal ihr eigenes möglicherweise kompatibles System One Base. Rechtlich kenne ich mich nur rudimentär aus. Ist hier wahrscheinlich auch nicht die richtige Plattform sich darüber detailliert auszutauschen. Technisch eigentlich schon! Aber technischer Support bzw. eine Klarstellung von Viessmann ist hier wahrscheinlich nicht zu erwarten, oder???Vielleicht irre ich mich auch und interpretiere die wenigen Infos zum Umstellungsprozess völlig falsch.... ... Mehr anzeigen

https://connectivity.viessmann-climatesolutions.com/de/ev/gridbox/nutzungsbedingungen.html   https://www.viessmann.de/de/produkte/energiemanagement/gridbox.html     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, vielen Dank für die hier zusammengetragenen Infos zu dem Thema Einstellung/Wechsel EMS. Ich wurde ebenfalls von Viessmann per E-Mail am 17.11.25 informiert/überrascht.   Ich habe noch nicht gewechselt, weil ich mich erstmal versuche nach allen Seiten hin zu informieren.   Hatte bereits etwas dazu in einem parallel laufenden Beitrag geschrieben:   https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/GridBox-Plattform-wird-zum-31-12-2025-eingestellt-Wechsel-zu-E/td-p/581170#   Aber dazu, was es wahrscheinlich ab 1.1.2028 kosten wird, hatte ich noch nichts gefunden. Die wahrscheinlich 9,99 € mtl. wären schon heftig. Ich finde so eine Handhabung rechtlich sehr fragwürdig. Kann mich bei Kauf oder Zustimmung der damaligen Nutzungsbedingungen zur Grid-Box-Software/App nicht daran erinnern, dass da etwas zum Thema (künftige) Kosten stand. Das müsste man sich noch mal genauer anschauen, wie da die AGB's waren. Vielleicht hat jemand darauf Zugriff oder schon geschaut? Neben der rechtlichen Zulässigkeit ist auch zu klären, was z.B. unter "Solarem Laden" zu verstehen ist. Meinen die damit Laden der Hausbatterie und/oder der Fahrzeugbatterie (Überschussladen/Schnelladeln etc.)? Ein Wort ist in der Infomail von Viessmann bzw. den verlinkten FAQS immer wieder zu lesen: "Kompatibilität". Das EMS und über die Basisfunktionen hinausgehende Funktionen stehen nämlich nur zur Verfügung, wenn eine Kompatibilität gegeben ist. Ich nutze nämlich mit dem bisherigen Viessmann-EMS (GridBox) die damals von Viessmann als kompatibel eingestufte Alfen Wallbox Single Pro-Line. Ob die dann überhaupt weiterhin mit dem später angepassten Eon EMS funktioniert, ist bisher ungeklärt. Also Kompatibilität & Kostenfrage (Rechtsfrage) sind zwei wichtige Themen und dann ggf. das Thema alternatives EMS. Von Viessmann selbst? One Base? Geht das mit den bisherigen Komponenten (Stichwort Kompatibilität) und wenn ja, kostet das auch etwas (Rechtliche Problematik, Bestandsschutz?). In der Kürze der Zeit sind das viele Fragen, die zu klären wären. Denke, dass hat man bewusst so gesteuert, damit nicht viel Zeit verbleibt, um sich eingehend zu informieren bzw. auch rechtlich beraten zu lassen.  Ich habe auf jeden Fall das Vertrauen in Viessmann verloren (haben auch noch eine 2018er Gasheizung von Viessmann, F333). Aber wenn ich nochmal in die Verlegenheit kommen sollte, Gas gegen Wärmepumpe tauschen zu müssen, dann steht Viessmann sicherlich nicht an erster Stelle. So wird man Kunden auch los....   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bin genauso überrascht worden mit der E-Mail von Viessmann, die ich ebenfalls gestern, am 17.11.2025, erhalten habe. Ich wollte - genau wie Sie - ein All-In-One-System. Solaranlage, Batterie, Wechselrichter, EMS und kompatible Wallbox inklusive funktionierendes PV-Überschussladen. Genau aus diesem Grund hatte ich mich damals für Viessmann entschieden und nutze die Anlage (Vitocharge VX3 8.0, mit 10 kWh Speicher, 8,6 kW Vitovolt All Black Panels, Grid Box 2.0., Viessmann Energiemeter, kompatible Wallbox Alfen Single-Proline) erst seit März 2023 (leider hat der Liefervorgang damals so lange gedauert). Ich finde, genau wie Sie, die Umstellungsbenachrichtigung viel zu kurzfristig. Die Umstellung auf E-on wird zwar als "kostenlos" bezeichnet, aber in den Fußnoten wird darauf hingewiesen, dass zum Beispiel das Solarladen (von Haus und/oder Autobatterie???) spätestens ab 1.01.2028 mit Kosten verbunden sein wird/könnte. Dann sei nur noch die "Visualisierung" der Energie-Parameter ("Basisfunktion") kostenlos. Voraussetzung ist natürlich, dass die Komponenten überhaupt "kompatibel" sind. Das finde ich wirklich ein starkes Stück. Für mich stellt auch das Überschussladen und Laden der Hausbatterie eine Basisfunktion dar. So habe ich es damals vor rund drei Jahren gekauft bei meinem Viessmann Fachbetrieb (der übrigens auch von der gestrigen Nachricht überrascht wurde!) Beim Kauf keine Rede davon, dass das EMS ab 2026 so nicht mehr funktioniert und möglicherweise ab 2028 kostenpflichtig wird, wenn ich es weiter so nutzen möchte, wie ich es gekauft habe. Für mich ist das EMS ein zentraler Bestandteil, der zur Nutzung des Gesamtsystems, so wie ich es gekauft habe (Werklieferung) erforderlich ist. Das ist für mich kein "Add On". Viessmann ist echt lustig. Ist es demnächst auch so, dass ich für die Nutzung meines gekauften Autos ein monatliches Entgelt zahlen muss, damit ich weiterfahren darf? Das Auto ist glücklicher Weise nicht von Viessmann 🙂 Aber jetzt mal im Ernst: Ich finde die Vorgehensweise auch rechtlich sehr fragwürdig. Damit wäre ich absolut nicht einverstanden. Es sei denn, ich kann alle bisherigen Funktionen, wie gewohnt, kostenlos weiternutzen und habe einen Ansprechpartner, wenn eine Fehlfunktion vorliegt. Dann wäre es mir fast egal, ob E-On oder Viessmann der Ansprechpartner ist. Aber ob die Viessmann-Alternative (OneBase, ViCare-App) überhaupt mit meinen bisherigen Komponenten kompatibel ist - davon kein Wort. Das soll dann der Fachbetrieb in Erfahrung bringen, der selbst von der kurzfristigen Umstellung überrascht war? Oder soll sich der Kunde um alle Eventualitäten selbst kümmern? Was besser und/oder kostenlos ist, oder überhaupt funktioniert? Das ist echt ein schlechter Scherz! Bin gespannt, ob der Fachbetrieb hier Licht ins Dunkle bringen kann. Finde die Informationspolitik und das Verhalten von Viessmann insgesamt alles andere als kundenfreundlich. Die FAQS zur E-Mail sind übrigens auch nicht sehr hilfreich und die Fußnoten enthalten nur vage, schwammige Angaben zu Kosten, Kompatibilität etc..  ... Mehr anzeigen