Hallo, im September 2023wurde bei mir von einer Fachfirma eine Vitocal 250 eingebaut und am 29.09.2023 von ihrem Techniker abgenommen.Leider hat sie von Anfang an nicht funktioniert und nach langem Hin und Her war heute ein Techniker von Viessmann da und meinte , es müsste eine neue Software aufgespielt werden, was aber nicht funktioniert hat!!! Er kommt jetzt am Freitag wieder, aber wie kann das sein, dass eine nagelneue Wärmepumpe von ihnen eine total veraltete Software besitzt? Ist es vielleicht ein veraltetes Gerät, das aber als neu geliefert wurde? an wen kann ich mich für weitere Auskünfte wenden? mfg Marlies Kessler Saarbrücken
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